1. Información que recopilamos
Cuando usas Agents Market, recopilamos la siguiente información:
- Información de registro: nombre, correo electrónico, teléfono, ubicación (departamento, municipio).
- Información de agente: categoría de servicio, descripción, precio, experiencia, foto de cara y fotos de trabajos.
- Mensajes: contenido de las conversaciones dentro de la plataforma.
- Actividad: última conexión, interacciones con la plataforma.
2. Cómo usamos tu información
- Para crear y mantener tu cuenta.
- Para mostrar tu perfil de agente a clientes potenciales.
- Para facilitar la comunicación entre clientes y agentes.
- Para mostrar el estado "en línea" y última conexión.
- Para enviar notificaciones sobre tu cuenta (solicitudes, reseñas, mensajes).
- Para moderar contenido y garantizar la seguridad de la plataforma.
- Para generar el ranking de Agentes del Mes.
3. Protección de datos
- Tu contraseña se almacena de forma encriptada y no es accesible para nadie.
- Los mensajes son monitoreados automáticamente para censurar información de contacto personal y proteger a los usuarios.
- Utilizamos Supabase como proveedor de base de datos, que cumple con estándares de seguridad internacionales.
- Las fotos se almacenan de forma segura en servidores protegidos.
4. Información que compartimos
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:
- Perfil público: tu nombre, foto, categoría de servicio, precio, calificación y reseñas son visibles para otros usuarios.
- Ubicación general: tu departamento y municipio son visibles en tu perfil de agente.
- Requerimientos legales: podemos compartir información si lo exige la ley.
5. Información que NO compartimos
- Tu correo electrónico no es visible para otros usuarios.
- Tu número de teléfono no es visible para otros usuarios.
- Tus conversaciones privadas no son visibles para otros usuarios.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal desde tu perfil.
- Modificar tu información en cualquier momento.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos.
- Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos.
7. Cookies y almacenamiento local
Agents Market utiliza almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión activa. No utilizamos cookies de rastreo ni publicidad de terceros.
8. Menores de edad
Agents Market está disponible para personas de todas las edades. Sin embargo, los menores de edad deben contar con la supervisión de un padre o tutor para usar la plataforma.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la plataforma.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad o quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, contáctanos a través de la plataforma.